Od kada je Game Pass prvi put pokrenut, usluga pretplate na igre je naišla na skepticizam zbog njene vrijednosti koja je „previše dobra da bi bila istinita“. S obzirom na to, prema riječima Xbox-ovog šefa Phila Spencera, Game Pass radi sasvim dobro, a usluga je za kompaniju profitabilna.
Kao dio tehnološke konferencije Wall Street Journal-a, šef Xbox-a Phil je razgovarao o svim stvarima vezanim za Xbox -a, uključujući povećanje cijena u budućnosti. Imajući to u vidu, čak i bez takvog porasta, kaže se da brend Xbox radi prilično dobro, a Phil tvrdi da je njegova usluga Game Pass profitabilna, rekavši:
„Mislim da će Game Pass ostati u tih 10-15% našeg ukupnog prihoda, i to je profitabilno za nas.“
Iako je profitabilan, Xbox Game Pass trenutno bilježi različite nivoe uspijeha između Xbox Game Pass-a za PC i konzole, a Spencer kaže:
„Vidimo nevjerovatan rast na PC-u… na konzolama sam video usporavanje rasta, uglavnom zato što ste u nekom trenutku došli do svih na konzoli koji žele da se pretplate.”
Xbox Game Pass nastavlja da dobija novi glavne naslove na mjesečnom nivou, i dok se model usluge čini pomalo neodrživim, čini se da to nije slučaj, pogotovo pošto sada imamo zvaničnu potvrdu.