Prosvjednici traže od platforme da pokrene korake protiv napada iz određenih zajednica.
“Hate Raidovi” su organizirani napadi na određene Twitch streamere gdje im se u jednom trenutku chat popuni sa različitim bot accountima. Cilj bot accounta je prepuniti chat sa rasističkim uzvicima, nacističkim izrekama i ozbiljnim uvredama. Ponekad su botovi toliko personalizirani da u chatu otvoreno napadaju samog streamera. Početkom ovog mjeseca napadi su eskalirali i postali toliko učestali da se na Twitteru hashtag #TwitchDoBetter probio na trending.
Hashtag je započeo streamer Rek It Raven sa ciljem da Twitchu skrene pažnju na probleme sa bot accountima. Twitchov alat za moderiranje trenutačno nema nekakav fini način da se nosi sa takvim napadima pa su streameri prisiljeni koristiti third-party programe kako bi se rješili bot accounta i doveli mir u svoj chat. Počeli su prozivati Twitch za nerad i nezainteresiranost i pozvali su kompaniju da ažurira svoj alat za moderaciju, ako ništa drugo onda čisto iz razloga jer Twitch uzima 50% od svake pretplate na kanal streamera.
Kompanija se javila sa odgovorom gdje su priznali da moraju poboljšati sustav moderiranja i nešto napraviti po pitanju bot accounta. U svom Tweetu su napisali: “Gradimo poboljšani channel-level ban detection i razne nadogradnje na accountu ki trudimo se aktivno boriti protiv zlonamjernih napada. Međutim, koliko god mi naporno radili pri suzbijanju, isto toliko naporno rade i hakeri s druge strane u traženju novih exploita i novih načina kako zaobići zaštitu.”
Ovaj odgovor nije bio dovoljan za većinu streamera, pa su se odlučili otići na štrajk 01.09.2021. i traže svoje gledatelje da bojkotiraju Twitch na taj dan. Ukoliko u detalje pogledamo #ADayOffTwitch hashtag možemo vidjeti da su streameri diljem svijeta odlučili napraviti isti potez u znak solidarnosti.